سياسة الخصوصية
توضح هذه السياسة البيانات الشخصية التي يجمعها My Fight House، ولماذا، ومع من يتم مشاركتها، ومدة الاحتفاظ بها. تنطبق على myfighthouse.com وعلى المشتريات التي تتم في متجرنا في دبي.
مراقب البيانات هو MY FIGHT HOUSE TRADING L.L.C S.O.C، رخصة تجارية 1627452. مكتبه المسجل هو مكتب رقم 470-305، عقار خالد عبد الرحيم شعبان، القرهود، رقم القطعة 214-493، دبي، الإمارات العربية المتحدة.
ما الذي نجمعُه
- بيانات الطلب - الاسم، عنوان التسليم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، محتويات الطلب ومبلغه.
- بيانات الدفع - تتم معالجتها مباشرة من قبل مزودي خدمات الدفع لدينا. لا نرى أو نخزن رقم بطاقتك بالكامل أبدًا.
- بيانات الحساب - إذا قمت بإنشاء حساب: عنوان البريد الإلكتروني، العناوين المحفوظة، سجل الطلبات.
- البيانات الفنية - عنوان IP، المتصفح، نوع الجهاز، الصفحات التي تمت زيارتها. يتم جمعها فقط إذا وافقت على ملفات تعريف الارتباط التحليلية.
- المراسلات - الرسائل المرسلة إلينا عبر البريد الإلكتروني أو واتساب.
لماذا نستخدمها
لمعالجة طلباتك وتسليمها، وللتعامل مع المرتجعات ومطالبات الضمان، وللإجابة على أسئلتك، ولتلبية التزاماتنا المحاسبية والضريبية، وفقط بموافقتك، لقياس كيفية استخدام الموقع ولإرسال رسائل تسويقية إليك.
مع من نشاركها
نحن لا نبيع بياناتك. نحن نشاركها فقط مع الأطراف اللازمة لتشغيل المتجر:
- Shopify Inc. - يستضيف هذا الموقع ويعالج الطلبات نيابة عنا. تشغل Shopify الخوادم التي يتم تخزين الموقع وبيانات طلباتك عليها.
- hCaptcha - تستخدمه Shopify للتمييز بين العملاء الحقيقيين والروبوتات الآلية في النماذج وعند الدفع. يعالج عنوان IP الخاص بك وإشارات التفاعل لهذا الغرض الوحيد.
- مزودو الدفع - لتفويض وتسوية المدفوعات، بما في ذلك Tabby للمدفوعات بالتقسيط.
- شركات التوصيل - الاسم والعنوان ورقم الهاتف، ليتم تسليم طردك.
- السلطات العامة - حيثما يقتضي القانون ذلك.
بيانات بطاقات الدفع والمعلومات الشخصية
يتم إدخال بيانات بطاقات الائتمان والخصم مباشرة في صفحات دفع آمنة يديرها مزودو الدفع لدينا. لا تتلقى MY FIGHT HOUSE بيانات بطاقتك الكاملة ولا تخزنها، ولن تبيع بيانات البطاقات أو تشاركها أو تؤجرها أو تمنحها للغير. ولن تمرر MY FIGHT HOUSE بيانات بطاقات الخصم أو الائتمان إلى أطراف ثالثة غير مصرح لها.
لا نبيع المعلومات التي تحدد هوية الشخص ولا نؤجرها أو نمنحها للغير. تتم مشاركة المعلومات الشخصية فقط عند الضرورة لتشغيل المتجر، ومعالجة المدفوعات، وتوصيل الطلبات، والتعامل مع طلبات العملاء، ومنع الاحتيال أو الامتثال للقانون. وقد تشمل الجهات المستلمة Shopify ومزودي الدفع وشركات التوصيل والسلطات العامة المختصة، وفقاً لما هو موضح في سياسة الخصوصية هذه.
التحويلات خارج دولة الإمارات العربية المتحدة
يقوم بعض هؤلاء المزودين بتخزين أو معالجة البيانات خارج الإمارات العربية المتحدة - لا سيما Shopify وhCaptcha اللذان يشغلان خوادم في كندا والولايات المتحدة والاتحاد الأوروبي. قد يتم بالتالي نقل بياناتك ومعالجتها في بلدان تختلف قوانين حماية البيانات فيها عن قوانين الإمارات العربية المتحدة.
لا تتم هذه التحويلات إلا مع المزودين الملزمين بالتزامات حماية البيانات التعاقدية، وللأغراض المذكورة أعلاه فقط. إذا كنت ترغب في الحصول على تفاصيل الضمانات المطبقة على تحويل معين، يرجى مراسلتنا على العنوان أدناه.
ملفات تعريف الارتباط
ملف تعريف الارتباط هو ملف صغير يضعه موقع ويب على جهازك. نحن نستخدم ثلاث فئات.
- ملفات تعريف الارتباط الضرورية للغاية. تجعل الموقع يعمل: تحتفظ بسلة مشترياتك، وجلسة عملك، ولغتك، وفحوصات الأمان الخاصة بك. لا يمكن إيقاف تشغيلها، ولا يلزم الحصول على موافقة عليها.
- ملفات تعريف الارتباط التحليلية. تخبرنا بعدد الأشخاص الذين يزورون الموقع، والصفحات التي يقرأونها، وأين يغادرون. يتم تجميع النتائج - نستخدمها لتحسين الموقع، وليس لتحديد هويتك فرديًا.
- ملفات تعريف الارتباط التسويقية. تسمح لنا بقياس فعالية إعلاناتنا وعرض المنتجات ذات الصلة لك على المنصات الأخرى. قد يتم تعيينها بواسطة شركاء الإعلان.
يتم وضع ملفات تعريف الارتباط التحليلية والتسويقية فقط بمجرد قبولك لها. حتى تختار، لا يتم تشغيل أي نص برمجي من هذا القبيل. يمكنك قبول أو رفض أو تعيين تفضيلاتك حسب الفئة من لافتة ملفات تعريف الارتباط، ويمكنك تغيير رأيك في أي وقت من نفس اللافتة.
كم مدة الاحتفاظ بالبيانات
- بيانات الطلب والفواتير - 5 سنوات من تاريخ الطلب، وذلك لتلبية التزامات الإمارات العربية المتحدة فيما يتعلق بحفظ السجلات المحاسبية والضريبية.
- بيانات حساب العميل - طوال مدة فتح حسابك، ثم تحذف بعد 24 شهرًا من آخر نشاط لك.
- المراسلات - 24 شهرًا بعد آخر رسالة لك، حتى نتمكن من متابعة مطالبة الضمان أو النزاع.
- موافقة التسويق وجهات الاتصال - حتى تسحب موافقتك، ثم تتم إزالتها في غضون 30 يومًا.
- بيانات التحليلات - 14 شهرًا كحد أقصى، في شكل مجمع.
- سجل موافقة ملفات تعريف الارتباط - 12 شهرًا، وبعد ذلك يتم سؤالك مرة أخرى.
حقوقك
يمكنك طلب نسخة من بياناتك، أو طلب تصحيحها، أو طلب حذفها، أو الاعتراض على استخدامها للتسويق، أو سحب موافقة قدمتها. اكتب إلى contact@myfighthouse.com وسنرد عليك في غضون 30 يومًا.
لا يمكن أن يغطي الحذف البيانات التي يطلب القانون منا الاحتفاظ بها، مثل الفواتير ضمن فترة الاحتفاظ المحددة أعلاه.
أمن البيانات
تتخذ MY FIGHT HOUSE خطوات مناسبة لحماية خصوصية البيانات وأمنها، بما في ذلك تشفير HTTPS وضوابط تقييد الوصول وأساليب أمان الأجهزة والبرامج التي يوفرها مستضيف الموقع ومزودو الدفع. ومع ذلك، لا توجد وسيلة لنقل المعلومات أو تخزينها عبر الإنترنت آمنة بشكل كامل، ولا يستطيع myfighthouse.com ضمان الأمان المطلق للمعلومات التي يتم الإفصاح عنها عبر الإنترنت.
مواقع الأطراف الثالثة
لا تتحمل MY FIGHT HOUSE مسؤولية سياسات الخصوصية أو الممارسات الخاصة بالمواقع التي يرتبط بها هذا الموقع. إذا قدمت معلومات إلى طرف ثالث، فقد تنطبق قواعد مختلفة على جمع معلوماتك واستخدامها. يجب عليك مراجعة سياسة خصوصية ذلك الطرف والتواصل معه مباشرة إذا كانت لديك أسئلة عن استخدامه للمعلومات التي يجمعها.
الأطفال
نبيع المعدات بأحجام الأطفال، لكن الموقع مخصص للبالغين. يجب أن يتم تقديم الطلبات من قبل شخص يبلغ من العمر 18 عامًا أو أكثر.
تغييرات سياسات الموقع
قد يتم تغيير أو تحديث سياسات الموقع والشروط والأحكام من حين لآخر للوفاء بالمتطلبات والمعايير المعمول بها. نحث العملاء على زيارة هذه الأقسام بانتظام للاطلاع على التغييرات. تسري التعديلات اعتباراً من تاريخ نشرها على الموقع.
جهة الاتصال
MY FIGHT HOUSE TRADING L.L.C S.O.C — رخصة تجارية 1627452
المكتب المسجل: مكتب رقم 470-305، عقار خالد عبد الرحيم شعبان، القرهود، رقم القطعة 214-493، دبي، الإمارات العربية المتحدة.
متجر البيع بالتجزئة: عزيزي ريفييرا 13، المركاض، ند الشبا 1، دبي، الإمارات العربية المتحدة.
واتساب والهاتف المتحرك: +971 56 677 0110
هاتف المتجر الثابت: +971 4 565 7193
البريد الإلكتروني: contact@myfighthouse.com